一是设施配套一体化。整合城区国税、地税办税资源，以县政务服务中心为平台，建设国地税联合办税服务中心，科学设置5个国税窗口、4个地税窗口和3个联合窗口，优化软硬件设施配套建设，建立24小时自助办税服务区，同时宣传推介网上办税平台，引导纳税人网上办理税收业务，着力打造实体、自助、网上“三厅”格局，满足纳税人办税需求，减轻纳税人办税负担。二是人员管理标准化。扩大并充实服务中心窗口人员力量，配备国税人员8名、地税人员7名。建立健全人员管理、服务规范、绩效考核、工作纪律等规章制度，按照“两套班子、一个标准、归口管理”原则，由国税、地税部门共同管理，规范内外标识，统一执行标准。定期组织对服务中心的工作纪律、服务质效、制度执行等情况开展考核，强化考核结果运用，确保问题整改落实到位。三是业务整合扁平化。充分利用现有办税资源和技术手段，科学整合“一窗办理”业务，逐步扩大“一窗办理”范围。在税务登记设立、变更与注销、票种申请核定、代开发票、委托代征等方面，实行办税资料“一次报送、两家共享”，进一步简化表证单书、简并资料报送。对涉及业务流转或审批的，借助国地税信息共享平台，窗口统一受理、内部快速流转、后台统一出件，避免纳税人办税“往返跑"，并对涉税事宜的投诉纠纷按业务归属分别处理。服务中心运行近2个月以来，平均日服务纳税人200余人次，日办理涉税业务约300件。